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售后服务与技术支持

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我们以“事实求是,开拓创新,精益求精,顾客至上”为管理理念,建立健全实力雄厚的技术支持与售后服务专业维修团队,可以向用户提供各种技术服务,帮助用户正确地使用浦元真空的设备,能及时的为用户排除设备使用过程中所产生的故障,为用户解疑难问题。

 

 

设备调试验收

1、验收标准:双方确定的《技术协议书》

2、在供方现场进行设备冷调试空载预验收

3、在需方现场进行设备冷、热调试及正式以验收

 

售后服务

1、全套设备保质期一年,保质期内我方免费进行维修服务(用户操作除外)。保质期满后我方继续提供设备维修服务,只收取成本费。

2、我方承诺在接到用户维修通知后,2小时内做出响应,如有必要(交通允许的情况下)48小时内到达用户现场。

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